杭州电博会:从台湾寳島眼镜店的跃迁看人工智能赋能

2018-10-22 09:57:54 来源: 浙江在线 作者: 通讯员 朱炬

浙江在线10月21日讯(浙江在线通讯员 朱炬)10月20日,第五届中国国际电子商务博览会在杭州开幕,汇集了阿里巴巴、沃尔玛、京东、网易等来自全球的零售巨头,共同把脉零售业的未来发展趋势。

人工智能是本届电博会的一大看点,智能穿戴、人脸识别、智能导购等人工智能应用展示给老百姓带来了强互动体验。人工智能在发展迅猛的近两年来,对零售业面貌改变有多大?星创视界(旗下台湾寳島眼镜)的跃迁或许是一个很好的说明:在人工智能赋能下,以零售起家的星创视界已成功转型为眼视光医疗服务企业,迈入大健康领域的无限蓝海市场。

眼镜零售和医疗服务,两个看起来风马牛不相及的行业能够互融互通,在没有AI的辅助下是难以实现的。

AI赋能,从眼镜零售到眼视光医疗服务

“只卖眼镜”,是国内消费者对眼镜行业的普遍认知,也是国内眼镜店的普遍业态。在传统零售业面临危机,纷纷寻求向新零售、智慧零售转型之际,眼镜企业该如何转型?在和其他转型零售企业一样,完成了线上线下全渠道融合、消费者体验升级等转型布局之后,星创视界还有更长远的目光:保持眼镜零售时尚赛道的同时,扩张医疗赛道,转型为眼视光医疗服务企业。

星创视界营运长刘冀忠作为演讲嘉宾受邀出席电博会,并在会上表示:“眼睛是生命健康的入口,眼镜行业的本质是眼视光医疗服务行业,只是在国内被长时间误解为单纯的零售业了。在欧美发达国家,眼视光医疗服务行业已经有百年历史,眼镜店的视光师经过8年的医学专业教育和严格的行业资格考试后,不仅能给消费者卖眼镜、验光,还能开处方、筛查眼疾、进行诊断、甚至是治疗眼病。”

刘冀忠表示,一方面,由于生活习惯的改变,国人眼健康问题逐渐增多,对专业视光服务的需求越来越大,另一方面,我国鼓励和规范大健康产业的发展。在这样的时代背景下,星创视界采取了一系列专业化、医疗化行动,包括大力培养专业视光人才、开创更为精准的综合验光法、引进黑科技验光设备等。

而AI技术的应用,是星创视界转型过程中的重要突破口。今年7月,星创视界与著名AI科技公司Airdoc合作,在台湾寳島眼镜店引进AI眼底照相机,可在约2分钟内预测黄斑变性、中重度病理性近视改变、糖尿病、高血压等30余种慢性病风险,准确率也比较高。未来,这项AI慢性病识别算法还能预测200多种慢性病风险。

有了AI筛查的基础,两个多月后,星创视界即与知名“互联网+医疗健康”服务平台春雨医生取得合作,打通双方数据接口,消费者在台湾寳島眼镜店完成AI眼底筛查后,如果对自身健康有担忧,需要进一步问诊,可通过星创视界电子眼视力健康档案Vision-iBook接入春雨智能推荐的医生,享受24小时内免费咨询。

从高效、低成本的健康筛查,到即时的线上健康咨询,星创视界在医疗化转型上迈出了一大步。据悉,星创视界下一步或将与春雨医生合作导入预约医生的功能,在筛、诊、疗、药闭环中更进一步。未来的眼镜店会成为什么样?是否能构建一个完整的医疗闭环?这是一个令人期待的问题。

AI+场景,改变的不仅仅是一家企业

据介绍,星创视界AI眼底筛查发布以来,在各种行业论坛中是最受欢迎的展位,迄今已筛查数万人。在沃尔玛、网易、云集等新零售体验扎堆的电博会现场,星创视界的AI眼底筛查展位同样吸引了众多体验者,据介绍,仅在20日上午,就筛查300余人。

星创视界AI眼底筛查的火爆,反映的是国人对健康的重视。另一方面,星创视界在各种论坛筛查得出的健康数据并不乐观:平均眼底病变率达16%以上,35岁人群的眼底病变率甚至达30%以上,国人眼健康隐患巨大。

刘冀忠介绍,AI眼底筛查并不只是台湾寳島眼镜的专属,部分顶级三甲医院和高端体检中心也有。但AI作为一种拐杖型技术,本身不能发挥价值,与场景的结合决定了AI价值的大小。

眼镜店作为老百姓极易触达的消费场景,优势在于高效、便捷和低成本:中国越来越高的眼健康问题、慢性病等患病人数与稀缺的医疗资源之间的矛盾,必然会导致“看病难、看病贵”的社会症候,不利于老百姓形成定期筛查、及早发现病变风险的习惯,致使患病后治疗成本高、国家医保负担重。

而星创视界旗下有约1200家台湾寳島眼镜门店,分布于全国各地的商场和街道,无需排队挂号等复杂程序,就能在AI辅助下由专业视光师快速完成健康初筛。在这一过程中,最大的受益方还是老百姓。

此外,刘冀忠表示,星创视界“不搞一家独大,鼓励其他眼镜同行携手转型,改变中国眼镜行业专业程度低、被认可度低的现状,同时助力大健康产业发展”,让AI+眼镜店场景的结合,改变的不仅仅是一家企业,更是一个行业,以及整个国家消费者的健康状态。

责任编辑: 桂楷东
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