山医大一院“导医机器人”今正式“上岗”

2018-11-09 18:08:23 来源: 科技日报 作者: 王海滨 王玉芳

钱柜娱乐官网·科技日报讯(记者王海滨 通讯员王玉芳)“有什么可以帮你的?可以直接告诉我。”11月9日,人工智能导医机器人“晓医”在山西医科大学第一医院门诊大厅正式上岗。经过前期的岗前培训,她的“最强大脑”里已储存了医院所有的就诊信息。

“我有些头晕,挂哪个科?”“建议挂神经内科,以下是导航路线。”一位前来就诊的患者向“晓医”询问。1秒钟后“晓医”不仅给出答复,还列出了一张详细的路线图。

“晓医”,身高150公分,基于科大讯飞国内领先的语音识别与人工智能技术,集语音识别、人脸检测、人脸识别、语言理解、声源定位等创新技术于一身,将为前来就诊的人们提供导航、导医、咨询、查询等服务,让大家享受到智慧医疗的全新体验。大家不仅可以与高颜值、高智慧、高效率的“导诊机器人”互动交流,还可以在机器人的电子屏上直接搜索问题,触手可及。

当患者站在它面前时,“晓医”会检测到人脸从而知道自己需要提供服务,主动进行问候,来开启和患者的互动交流。“晓医”不仅能够“听懂”人类的语音,还能以语音来反馈患者的问题答案。“晓医”具有较高的声音辨别能力,可在门诊大厅嘈杂的环境中智能区分声源,因为它采用6+0麦克风阵列,可在正前方5米内采集声音,360°无死角采集声音;同时采用了声源定位技术,能够根据声源的位置主动进行旋转,主动判断声源方位。

为了更好地改善医疗服务质量,近年来,山西医科大学第一医院把改善医疗服务行动落实到行动中,门诊服务已实现了利用手机APP、自助终端、微信公众号等多种自助服务渠道提供的查询、预约、挂号、缴费等服务;年门急诊人次呈逐渐递增的趋势,2017年全年门急诊人次已达到125万,日均门急诊人次超过5000余人次;并在山西省内率先通过的HIMSS、EMRAM六级认证,使医院信息化建设平台化、智能化,将信息技术、流程设计和医院管理结合起来,提升了医院的综合效率和医疗服务质量。

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责任编辑:滕继濮
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